富士康已经在半年不到的时间里出现10连跳，整个社会都为之震惊了。据说，有关部门还专门去查过，没有发现血汗工厂的情形。那么问题究竟出在哪里？难道真如富士康自己认为的那样是员工自己的问题吗？我们从中应该反思些什么？

据媒体报道，员工的收入并不是最低，而是处于深圳中等偏上水平，据说员工正常上班可以拿到1000元左右，加班后可到将近2000元/月。这个听上去似乎很合理，似乎民工就应该那么点嘛。但问题是：有些东西公众还不清楚。例如，普通员工和管理人员的工资相差多少倍？加班到2000元的工资，员工需要加多少钟点？加班时间是否超过了法律规定的最高时数？劳动强度究竟有多大？据说，富士康的工作非常单调，是简单重复劳动的那种。如果这样，是否有人去分析研究过，中国员工能够如此单调地重复劳动的最大和平均容忍度是什么？如此等等，这一系列的问题，似乎从媒体报道中尚没有答案。有关部门的调查也不知怎么进行的，如果光去看看，问问，调阅一些资料，那是无法回答这些问题的。所以，成立专家组对富士康进行个案研究，可能是惟一的选择。

富士康之前曾经宣称过，跳楼都是员工自己的问题。但是，1次2次，尚可相信，倘若半年不到已经十连跳，那无论如何不可能纯粹是员工自己的问题。为什么其他工厂没有这么高的自杀率？说明工厂在管理方面肯定有责任的。退一万步来说，即使富士康没有法律上的责任，也有道义上的责任：公司对员工关心不够，管理缺乏人性化。这是公司应该承担的社会责任之一。你不能把员工当作榨油的机器啊，你在道义上必须把马养好，然后才能让马儿跑好。尽管你给马儿吃饱喂饱了，没有违法，但还要考虑马儿吃好的问题。吃饱是法律规定的，吃好是道义上的责任。另一方面，企业文化可能存在问题。员工间关系，上下级关系，需要润滑；员工业余生活、家庭生活、个人生活等等需要关心。如此等等。不知道富士康是怎样一种企业文化。但从十连跳的事实足以看出，其企业文化存在不少缺陷。

我们应该从这个企业个案中反思一些什么呢？有很多值得反思的地方，笔者仅提两点。第一，工人正在逐渐丧失在该工厂主人翁地位，如果所有工厂都这样的话，整个社会的工人主任翁地位将必然受到动摇。因此，作为社会主义国家，有关部门应该考虑如何对工人主人翁地位予以规制。第二，各级工会组织应该考虑真正站在工人利益立场上关心工人生存状况。富士康是否有工会组织不得而知，但最起码的是，工会没有关心工人。这是有关部门应该给予立即重视的问题，就是说：那么多三字企业，真正代表工人利益的工会如何组织起来和更好地开展工作，这是当前迫切需要解决的现实问题。随着改革的深入开展，越来越多的企业将面临这样的问题。