组织之所以要建构良好的公共关系之网,其目的是要树立良好的组织形象,然后通过形象产生的无形吸引力去感染公众、争取公众的理解和支持,从而为组织创造良好的生存和发展环境。对于个人公共关系来说,也同样是如此。公共关系为开展公共关系的个人树立良好的公众形象。因此,从公共关系本身来说,良好形象就是目的。 面对我们所处的时代,我们年轻人要获得美好的生存权利,要在激烈的竞争中取得成功,就必须树立许多必备的意识与知识。而我认为其中的公关意识与知识对我们大学生尤为重要,它是提高大学生个人形象价值的关键,无论是在校园还是不久后踏入的社会,它都起着决定性的作用。 然而通过从相关数据和调查中可以发现,公关意识在大学生的意识形态中仍处于稀缺的态势。调查中有一些大学生认为自己不会花时间与金钱去改善自己的形象。甚至有一部分大学生认为,公共关系只是用来“拉关系”、“走后门”的方法,所以并不注重对其的学习与应用。但在越来越全球化的社会中,特别是对我们即将踏入社会的大学生来说,树立起适当的公关意识、储备一定的公关知识,无疑是十分迫在眉睫的。 现代人普遍压力大,心理承受能力差,不善于同他人交流,而在我们的日常生活中很多矛盾都是由于缺乏沟通而造成的。在我们大学生平常学习生活之中,处理好同寝室同学的关系、处理好老师与同学之间的沟通问题、如何把班级的同学凝聚起来,这些都是我们身边很实际的问题。只要人与人之间能够真诚地沟通,彼此总可以相互体谅和理解,从而化解矛盾,增进彼此之间的感情。 除了在学校里发挥作用外,公共关系意识的增强还能帮助我们找到一份心仪的工作。在即将要面对的应届生招聘会上,要穿什么衣服、用怎样的语气回答面试官问题等等这类问题都会成为我们担忧的事情。很多过来人都说去面试时尽量要做到言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位,对自己要有信心,对用人单位要尊重,这样才更能受到青睐。然而这些恰恰就是公共关系的核心内容。可见,大学生与公共关系的密切程度。所以,在大学期间具备充分的公关意识也显得更加紧迫和必要了。 英国形象设计师罗伯特曾说,这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。在这个第一印象已变得极其重要的时代,大学生自身的形象与素质也恰恰与其挂钩,只有给人们好的印象了,你才能开始第二步。因为在生活节奏紧张的现代化社会,很少有人愿意花更多的时间去深入了解、旁观再证一个留给他不美好的第一印象的人。并且往往人们总是由于对第一印象的信任,而宁肯忽视后来的印象。现在巴林银行工作的中国女博士南希由于穿着朴素,自我展示能力平凡,在面试时,她的能力被低估和忽视。尽管她出色的计算机能力让她被公司录用,但她留下的那个普通,平凡的第一印象,却成为日后事业发展的障碍,也让她的上司感到遗憾。他说:“她看起来是个再普通不过的女人,但进公司后,她的专业能力是超乎我们想象的。不幸的是由于进来时位置太低了,我们只能在那个基础上为她加薪。”而同样也可以因为第一印象,生活为我们敞开机遇之门。硕士研究生还未毕业的苏珊在一次学术交流会议中遇到了加拿大某咨询公司的老总,苏珊那高度职业化的自我展示能力和流利的英语,使这位这政治家出生的老总,立即当场拍板雇佣了苏珊,而且还付给她博士生的工资待遇。 相信这两个活生生的例子能够让我们了解到第一印象对生活的重要性。可以毫不夸张的说,大多数人都依赖于第一印象的信息,它对我们日后的决定起着非常大的作用。所以说第一印象就是效率,就是经济效益。而公共关系与第一印象又有着密切的联系,它能够帮助我们学会如何穿得恰当、说得得体,同样帮助我们树立良好的工作形象、人格形象。而这些对于每一个人都是相当重要的。 另外,随着社会的进步和文明程度的提高,对人的综合素质提出了越来越高的要求,其中一个重要的组成部分就是一个人对公关礼仪的处理。仪态举止是否妥帖,也成为事情成败的影响性因素之一。当前,整个社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。很多都要踏上社会的我们,都还不知道今后该如何待人接物,工作以后细节问题经常出现,不但阻碍了自己的前途,有时更会影响到整个公司的业务规划,造成不可估量的后果。正所谓“细节决定成败”。所以,在就业竞争日趋激烈的背景之下,有必要对大学生礼仪加以普及与规范。 既然意识到了公共关系对大学生个人形象价值的重要性,我们应该如何着手提高大学生的形象呢? 首先,可以从提高个人的外部形象入手。这是最简单也是最直观的方法。个人的外部形象最主要是个人的体形、仪表、仪态等。但这不是要求大学生的外貌达到如何程度,也不主张像有些大学生为了能够有个好的容貌而不惜花费大量的财力去做整容手术。我们所注重的是个人整体给人的一种形象、感觉。其中,服饰可谓是关键。大部分的HR经理在给应届毕业生的求职技巧培训中都会提到个人着装、仪表是给招聘者留下的第一印象。而从心理学的角度,一个人的穿衣品位可以折射一个人的心理品质。服装不仅是对人的“包装”,也是改变人外在形象、气质的一个重要手段。但必须注意得体、大方、自然。其具体原则有:1.整体协调。服饰强调整体效果,而不是单一的基本件衣服或饰品“好看”。2.搭配合理。不能光追求华丽鲜艳,要上下着装的颜色、款式搭配得当。一般不超过三种颜色为好。3.因人而异。不要盲目地追求流行,适合自己的才是最好的。4.TPO原则。服饰要因时间、地点和目的而变化。当然,外部形象不仅仅取决于服装,还应包括各种配件、首饰、化妆等等。 而这个提高外部形象的过程不是一蹴而就的。所以我们大学生可以早做准备,在踏入职场之前就积极培养这方面的意识与品味,这不仅能帮助我们更好找到一份心仪的工作,在更大程度上可提高生活的质量与品味。 其次大学生的形象更主要的是表现在其内在气质和素质。我认为这一方面是重中之重。大学生不仅是一个学生,更多的是一个社会的人,所以不仅应具备一定的基本素质、一定的专业技能、一定的兴趣爱好,还要注重文化道德涵养、内在修养、艺术品位的培养等等。当然,有了这些,才能进一步提升适应能力和培养非凡的工作能力。 再次要培养起大学生全面的公关意识。虽然当代大学生在自身形象的公关意识上已经下了一番功夫,但这是远远不够的。要想在巨大的就业压力下脱颖而出,必须在自我推广上下功夫。所以我们必须培养气良好的竞争意识,注重能力的发挥,主动寻找拓展自己的能力发展范围。当然,这不意味着不需要与人合作。当代大学生个性特征比较明显,喜欢自我意识的表现以达到自我价值的肯定与实现。然而,我们五彩缤纷的校园文化活动必须要台前幕后众多大学生汗水与智慧的结晶成能铸就。所以当代大学生必须加强这种团队意识,它既是高校文化蓬勃发展的主要动力,又是一种基于自我知识能力水平基础之上的一种不自觉的反映,一种积极的表现,是自身素质和人格的完善。这对自身未来的社会发展有推动作用的,同时也是适应未来企业需求和社会推崇的。另外,还要善于营造较为令人满意的人际关系。因为人际关系是公共关系的一个细化的表现。 综上所述,使公关的作用在现代大学生人群中得以体现,在校园生活中实际运用,既能提高自身的形象与素质,也能将积极的作用效果循环到社会中去。这是每个社会人都希望看到的。而对于我们个人而言,作为新世纪即将面临就业的大学生,在恰巧遇到金融危机的社会背景下,如果能将这些应用到实际生活中,从小事注意起,从细节出发,不仅能帮助我们能优秀地跨出校门,还能帮助我们更好地进入事业的成功大门。 |