最近正逢应届毕业生招聘，许多学姐、学长也都纷纷奔波于一个个招聘会和面试。之前刚好碰到一个师范专业的学长就学校面试，就提到了要穿什么衣服啊、用怎样的语气回答面试官问题啊这类问题。学长说，去面试时尽量要做到言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位，对自己要有信心，对用人单位要尊重，这样才更能受到青睐。突然间意识到原来大学生与公关礼仪有着如此密切的关系，从某种程度上看甚至能决定你是否能拥有某份心仪的工作。所以说，在大学期间设置一定的礼仪课程也显得很紧迫和必要了。
随着社会的进步和文明程度的提高，对人的综合素质提出了越来越高的要求，其中一个重要的组成部分就是一个人对公关礼仪的处理。仪态举止是否妥帖，也成为事情成败的影响性因素之一。当前，整个社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。很多都要踏上社会的学生，都还不知道今后该如何待人接物，工作以后细节问题经常出现，不但阻碍了自己的前途，有时更会影响到整个公司的业务规划，造成不可估量的后果。正所谓“细节决定成败”。所以，在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。
公关礼仪已经成为社会组织和个人塑造形象、获得理解和支持的重要手段。任何一个社会组织，要想广交朋友，广聚信息，想增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持，想塑造自身的良好形象，全面实现自己的价值，就一刻离不开礼仪。礼仪可以美化人生，可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和公共交往的需要，掌握良好、正确的公关礼仪，可以帮助我们达到“事倍功半”的效果。
有史以来，我国就有着优良的礼仪文化传统。中华民族不仅勤劳勇敢，而且素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世。在古代有“八观”、“六验”、“六戚”和“四隐”等规范我们的言行，就是《论人》中说的：认识一个人要“外则用八观六验”和“内则用六戚四隐”。由此可知，我们的祖先对公共关系的研究不比西方晚，我们不能单纯地认为中国之前是没有公关的。相反，我国古代的公关礼仪和道德教育比同时期西方更有建树。我们不得不承认，一大批思想家如老子、孔子、庄周、墨子等人非常注重道德修养，并成为中华民族知识分子在礼与礼仪方面的楷模，“君子喻于义，小人喻于利”、“吾日三省吾身”、“我善养吾浩然之气”、“养心莫善于寡欲”等信条，在规范人们的言行和陶冶人们的伦理道德以及提高人们的公关社交能力方面，起着十分重要的作用。解放后，我国长期奉行科学的马克思列宁主义世界观、人生观和价值观，新时代里，党中央提出了社会主义荣辱观“八荣八耻”，起到了提高我国公民道德修养和公关礼仪能力的重要作用。针对我们高校学生，更是在《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出了“应该提供更多的精神产品，帮助和指导青少年解决在学习、成才、择业、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和问题，从学生起，就培养自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力”。因此，作为新时代大学生，我们既要继承先辈们优良的德育传统，又要学好与公共关系和社交礼仪等方面有关的知识，进行自身礼仪习惯的培养和个人形象的塑造。如何继承和发扬优良传统？如何在公关活动中发展和创新它们？都成为我们要思考的问题。
其实，普及大学生礼仪在我国高等教育大众化的发展进程中也是一项极为重要的任务。加强礼仪训练，能促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；同时还能维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，更能体现出一个学校的精神风貌，今后工作了，更是体现出所在单位的员工素养。因此，学好礼仪规范有助于更好地待人接物，为大学生日后的职业生涯奠定基础。
孟德斯鸠说过：我们有礼貌是因为自尊。生活中总有不愉快的发生，摩擦、矛盾多数是起因于对小节的不注意，没有讲究礼仪关系。我们都喜欢有礼貌的人，文雅能使人加深友情，增加好感。注重公共礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，有一个宁静、洁净的生活环境，可以美化人生、美化社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。有个性有特点是年轻人的共性，但在追求个性的同时，许多丑陋、粗俗的东西也出现了。我们经常可以看到衣冠不整、行为不端、满口脏字、随地丢垃圾……诸如此类的不文明行为，都严重损害了大学生的形象。因此，开展礼仪教育，进行礼仪训练，来规范大学生的言谈举止，成为培养大学生良好形象和优雅气质的必修课。优秀人才的标准不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，好品质要用彬彬有礼的方式去体现。
造成目前我国高校中大学生礼仪素质不高这一现象的原因是多方面的。比如学校的重视程度不够，没有做好中学和大学两个阶段的学习和生活的过度工作，没有做好学生转型的引导工作。所以说，学生对老师淡薄寡义、不尊敬，对身边的同学存在偏见，处理不好寝室成员之间的关系等等，不仅学生有责任，学校也是有责任的。我觉得如果事先把工作都做好了做细了做到位了，情况就会比现在好很多吧。
“己所不欲、勿施于人”，我们每一个人都希望得到他人的尊敬，就必须做到我们先要尊重他人，这也是公关礼仪中的“礼尚往来”。大学生在学校内应该注意自己的礼仪，到了校外更应该注意自己的形象。到了社会，我们的品行代表个人的同时也代表了学校，所以至少要做到彬彬有礼，千万不可给学校摸黑，也丢了自己的颜面。我们都是周围人文社会环境中的一员，就必须遵守社会中所固有的一系列好的行为规范，比如尊老爱幼、乐于助人、见义勇为、乐善好施等。公交车上让个座，在KFC里买东西不要插队按秩序来，吃好快餐把垃圾顺手打扫干净，公共场所不要大声喧哗，不要边走路边打手机，对待他人多一个微笑多一些宽容和理解……其实做到这些也很简单，都是举手之劳，关键是看我们有没有用心、细心，心里愿不愿意这样做。
恰到好处的礼仪令公众产生信任和好感，使自己与他人的交流充满和谐与成功。同时，公关礼仪是个人形象、社会组织形象的一种对外宣传，获得了认可和好评，就创造出有利于自身发展的最佳环境。世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。我们大学生更要积极地提高自己的心理素质和公关应对水平，增强自己抵抗挫折和适应环境的能力，搞好人际关系。只要我们做到礼仪待人、诚恳对人，那么不论处在何种复杂的人际关系纽带中，都能够游刃有余。这便真正地做到了也做好了我们大学生自身的公关礼仪。
总之，讲究公共礼仪，遵从公共规范，能有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会认可和尊重。
亲爱的同学们，今后你想成为人见人爱的、自信独立的成功人士吗？那么，就请从现在开始、从小事开始，培养自己的礼仪素养，做一个有魅力、有魄力的人吧。

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参考书目：
１、《大学生公共关系理论与技能》，徐美恒、尹明丽主编，天津大学出版社，2000年版。
２、《公共关系礼仪》，邱伟光主编，华东师范大学出版社，1996年版。
３、《公共关系与现代礼仪》，宋常桐主编，清华大学出版社，2004年版。
４、《公共关系礼仪教程》，晓燕主编，百花洲文艺出版社，2004年版。
５、《公共关系与现代礼仪案例》，国英主编，机械工业出版社，2004年版。