记得在上公共关系课的时候，。老师有让我们讨论，学校需不需要搞公共关系，特别是高校，如果同意，那又该如何来搞，大家也都很积极地提出了自己的意见，那么，今天，我就想写一下关于学校公共关系。粗略地谈一下吧。
     提到公共关系，一般都认为这是工，商，服务业等行业的事，学校是不需要的，或者说是无所谓的。其实，这是一种误解，因为，任何社会组织都存在公共关系。学校是社会组织，当然不能例外，学校作为现代社会中的重要组织部分，处在一个极其复杂的公共环境中，也必然会与各种各样的公众接触，比如：学生、学生家长、学校的教职员工、毕业生的就业单位等等。为了更进一步做好学校的各项工作，研究如何处理好学校与公众之间的关系就显得特别有必要，它可以促使学校内外部协调运转，使学校在社会中享有良好的声誉与形象，促进学校的综合发展。
学校公共关系是公共关系的一个新的分支，它是指学校运用科学的政策和各种传播手段使自己与公众相互了解和相互适应，从而促进学校管理目标和教育目标实现的一种管理职能活动。学校公共关系是有学校，公众和传播组成的三位一体的系统结构。学校，公众和传播是学校公共关系系统的三要素，他们之间有着密切的有机联系。在这里，“学校”是公共关系的主主体，它不是指学校中单个的人，而是指学校这一社会组织本身。“公众”是公共关系的客体，是指学校的目的和发展具有实际的或潜在利害关系或影响力的个人，群体和组织，包括校内公众和校外公众两部分。“传播”是公共关系的内容，它是指学校管理系统内外的信息，思想和观念通过各种传播手段的双向传递，分享和交流。
学校公共关系的职能是围绕塑造学校形象这一任务展开的。
一． 广泛采集信息，提供决策咨询
学校要赢得社会的信赖和支持，就必须按照公众的意愿和期望，精心塑造良好形象，这就要随时了解自身的情况和内外公众的评价，态度并与之保持的沟通，就要监测学校的舆论环境，采集与形象，声誉有关的信息。采集的信息包括校内和校外两方面。校内信息包括：校容，校风，教育质量，办学特色，办学实绩，领导的办学思想，师资队伍，学生思想觉悟，知识技能，行为规范，教育设备及经费状况，师生关系，校园文化活动，学校存在的问题，等等。校外信息包括：上级主管部门对学校工作的指令，要求和评价，社会各界对学校的评价和期望，用人单位对毕业生质量的评价及要求，新闻媒介对学校的看法，各类公众对学校的兴趣和一向有何变化，等等。采集信息的目的，一是随时与有关的公众协调沟通，直接争取理解和支持；二是知照并协调有关部门及时作出正确的反映；三是向学校领导提供咨询和建议，以便进一步调整学校的公共关系目标和工作计划。
二．开展交往活动 协调内外关系
首先是协调好内部公共关系，包括学校领导与圣生员工的关系，教师和学生的关系，各部门，学科，年纪，教学班之间的关系等，由于各类人员在学校中所处的地位不同，素质各异，职责有别，认识不一，表现，贡献和满足也不会完全相同，因而在目标的认同，机会的获得和利益的分配上就难以完全一致，摩擦和冲突不可避免，协调就显得更为重要了。其次是协调好外部公共关系，包括同党政机关，上级主管部门，学生家长，新闻媒介，用人单位，各类学校等为了创造一个良好的外部环境，就更需要充分运用交际手段，在日常热情接待视察检查，妥善处理来电，投诉，努力消除误解，增进理解合作，有计划地开展必要的联谊，庆典，交流，协作，竞赛和社会服务等活动，借以联络感情，广交人缘，扩大影响。
三．争取各界支持 改善办学条件
可以争取党政领导和上级主管部门在人力，物力，才力，政策和机会方面更多的照顾，家长，企业，校友等在经费设备方面的捐助，摄取，街道，派出所在维护治安，安全防范的法纪教育方面的有效配合，新闻媒介为学校进行舆论宣传等
四．组织舆论宣传 创造良好气氛
评价一所学校的形象，主要看他的知名度和美誉度。因此，学校必须利用各传播媒介，及时地将取得的成就和荣誉，面临的困难和问题以及所要采取的政策和措施，向内外公众进行实事求是的宣传，为学校“推销形象”，创造良好的舆论气氛。
五．繁荣校园文化 优化育人环境
校园文化作为全体师生在学校生活中共同创造的一种精神财富，即是学生健康成长的文化摇篮，又是学校形象的重要表征，繁荣校园文化的意义远远超出办好学校本身，校园文化的成果必将给企业，街道，家庭乃至整个社会文化以深远影响，因此必须给予高度的重视。为此，必须积极开展公共关系。
六．加强公关教育 引导社会服务
学校要有良好的形象和声誉，必须依靠全体师生自觉地开展公共关系活动，因此，有计划地向学校成员惊醒公共关系教育应到他们尊重公众的利益和愿望，自觉地为公众服务，一要进行公关常识和技能的普及教育，经常向学校各类成员灌输公关意识，让他们了解基本的公关礼仪，语言和技能，以便在日常工作，学习，生活特别在对外交往中自觉维护学校的形象和声誉。二要把外界对学校的评价，包括表扬，批评，意见和建议及时告诉师生，引导每个成员重视学校的整体形象和声誉，共同改进。三要引导大家自觉为公众服务，为社区做好事等。四要从公共关系的角度经常表彰为学校争得荣誉的好人好事，对有损学校形象的事给予分析批评。
学校公共关系的基本准则：学校良好的形象和声誉的获得不容易，良好形象和声誉的巩固更不容易，它需要学校开展大量的工作。为此在处理学校公共关系事务时必须遵循一系列基本准则。
真实性准则。学校公共关系的目的在于通过信息的传播来确立学校的形象和声誉，依次，信息的真实性准确就成为学校公共关系工作获得成功的基本前提。真实性包括两方面内容，一是要讲真话，二是要真诚。讲真话就是要即报喜又包忧，如实反映各方面公众的意见，对学校进行比较客观的宣传，真诚就是对公众要坦诚相见，只有做到真实，才能向学校决策层提供准确客观的反映实际的信息，从而有利于科学决策，有利于良好形象和声誉的确立。
信誉性准则。信誉是指信用和名誉，它是学校的生命。学校的饿信誉是在与公众的各种交往中形成的，它不仅是学校管理质量的反映，也是学校作为社会成员履行社会责任的标志。一所学校要立于不败之地，必须建立良好的信誉。良好的信誉，有利于学校广结人缘；有利于学校吸收人才；有利于学校获得好的生源；有利于学校争取社会的理解，支持和合作，使学校工作进入良性循环的状态。
全员性准则。“全员PR”是公共关系的一则信条。全员性就是要学校全体成员都具有公关意识，都自觉按照学校公共关系的要求去做。这就要学校在展开公共关系时，要帮助师生员工树立主人翁意识，使他们知道自己的个人形象是学校形象的缩影。个人的行为可直接影响学校在社会公众中的形象，因此要注意自己的行为。维护学校的形象。
互惠性准则。学校公共关系是以一定的利益为纽带的双方关系，特别强调平等相待，互惠互利。也就是要平衡协调主体和客体双方的利益，根据双方利益的共同点开展平等互利的真诚合作。
长期性准则。学校与社会公众之间的良好关系，不是一朝一夕就能建立的，即使建立起来，也需要时时加以维护，调整和发展。因此，它不仅需要学校全体成员的共同努力，而且要求这种努力必须是伤气的，持久的。学校开展公共关系工作要有严密的计划，确定一系列的公关活动，使之跟上学校的发展，又适应公众的要求。
学校公共关系的主要任务：是塑造学校的形象，提高学校的声誉，为学校的各种活动寻求理解，支持和合作，借以达到‘“内求团结完善，外求和谐发展”增进办学效益的目的。
学校公共关系的目的：1.向公众报导学校事件； 2.使公众对学校建立信心； 3.使公众对教育计划给予适当支持； 4.培养公众体认教育在民主社会中的重要； 5.改进教师、家长的观念，使能适应学生的需要； 6.结合家庭、学校、小区力量，改善学生教育； 7.评估学校的工作与小区学生的需要； 8.导正公众对学校目标的误解。
以上就是对学校公共关系的性质，职能，基本准则，任务和目的的粗略的介绍，我觉得我们是很有必要在学校开展公共关系的，要好好利用公共关系的理论，把它应用到我们的学校教育管理中，只要应运的好的话，相信对学校的发展有很大的帮助。

参考资料：1.《论学校公共关系》阮承发 江苏教育学院学报（社会科学版）1994年第一期
          2．《公关讲座第二讲----学校公共关系的职能》张裕迎 教育导刊 1992年04期
          3．《公共关系学理论爱学校教育关系工作中的实际应用》钟庆，赵滢 重庆电力高等专科学校学报 2006年9月第11卷第3期