“公关是个大箩筐，什么都可往里装。”公关无处不在、无时不有，这是公关的普遍性决定的。 公共关系是社会组织与相关公众相互联系、相互作用产生的一种社会关系。公共关系具有沟通信息、增加了解、化解矛盾、促进协调与合作、增加效益等职能。公共关系的基本属性、职能和在当代社会经济、政治、科技、文化、社会发展中的重要作用，决定了公共关系在社会实践中，具有重要的战略地位  
    一百年前，被全世界公关界尊称为“公关之父”的艾维•李(Lvy Ledbetter Lee,1877-1934)，在美国首创了公共关系顾问事务所，公共关系作为一种职业才正式诞生。随后，公共关系在美国获得很大的发展并越来越多的被世界各国所认可和重视。20世纪80年代，中国的沿海城市相继成立经济特区，一批中外合资的宾馆、酒店先后在一些重要城市落成。这些合资企业采用了国际规范的管理模式，导入了公关管理职能，并设立了相应的公共关系机构。随后，公共关系就蓬勃发展起来了。
    现在，我们回过头来看看公共关系在我们现在这个社会的发展，似乎它正在逐渐偏离它原本的轨道。
    如今，很多的企业把公共关系理解成为“小姐公关”、“吃喝公关”，以为公关工作离不开年轻、漂亮的小姐，成了不择手段搞关系，这是对公共关系本质的极大歪曲。我们经常可以在电视，报纸上看到这一类的消息。很多的企业老板不去考虑如何开发科学技术，来提高企业的竞争力。而是一味追求“美女效应”。企业老总的身边最不缺的就是美女秘书了，她们会伴随着老总出席各种场合的应酬，来为公司获得定单。
   不但企业如此，很多社会的其他角落也有。比如学校，一个教书育人，并且应该是最神圣和纯洁的地方，也有通关系，利用不正规的方法进入好的学校读书的现象。再比如高考加分，是国家用来奖励为学校或国家有过贡献或成绩非常优秀的同学或同学家长，但却演变成了今天的“学好数理化，不如有个好爸爸”。有些有“职权之便”的家长会想尽一切办法依靠自己的人脉关系为自己的孩子争取到本不属于他们的加分。在社会上，利用职权之便或人脉关系来完成自己欲望的人不在少数。他们把公共关系作为自己成功的筹码，忽视了它的实质内涵。
    一个国家，一个社会要健康发展，靠这样的公共关系是行不通的。我们必须了解公共关系的真正内涵，从健康的方面去利用它，让它为我们社会的发展做贡献。就企业来说，一个企业如果想要好好的发展下去，他的主旨应该是提高企业的知名度、美誉度，为企业塑造良好的公众形象。市场经济中要想竞争取胜，必先努力争夺民心，得民心者才能得天下。虽然很多企业的发展在“走弯路”，但仍然有许多优秀的企业热心投入社会公益事业，与此同时也为自己带来了宝贵的无形资产，并直接转化成企业效益，例如有些优秀的医药商业企业，雇用了退休的医师坐堂，为顾客免费义务诊断、开方、咨询、测试，还办起了患者休息、服药、代客煎药、送药等的“患者之家”，投入并不很大，但既解决了一些顾客的急难，很有社会效益，还给企业带来了良好的口碑，而最后的回报则是经济效益的提高。在企业内部也要注重提高员工的积极性、创造性、凝聚力、危机感与紧迫感。这是事关企业士气与军心的头等大事，经营者决不应等闲视之。在社会的其他方面，我们也应该向走后门说“不”。
    靠自己实力的打拼去赢得自己的荣誉，也许这样做可能费人力和时间，更可能会面对失败，但只有这样的社会才可能健康发展。社会的健康发展才能体现个人自身的价值。因为如果整个社会都是靠“关系”在发展，那么这种社会的发展毫无价值可言，作为社会一个组成部分的人来说又谈何价值呢？公共关系不是给我们走后门通关系用的，它是社会发展的产物，是人与人之间情感的交流，是正常的人际沟通，是社会继续向前健康发展，人们友好和平共处的纽带。此“关系”非彼“关系”，让我们能正确的使用它为社会进步做贡献吧！